Política de privacidad y seguridad de datos personales de nuestros viajeros

1.- el acceso y navegación de nuestro portal de facebook   no requiere de un previo registro, sin embargo, el acceso a tarifas y/o acuerdos especiales y cierre de ventas, de los servicios turísticos que ofrece la empresa de turismo y aventura gallito birding Laura y Luis S.A.C si requiere de un registro, el cliente es libre de optar el medio para brindar los datos requeridos por la empresa de turismo y aventura gallito birding Laura y Luis S.A.C para tal efecto se lo emviara el formato correspondiente para obtener los datos personales que requiere para la presentación del servicio turístico; por lo tanto de acuerdo con lo establecido en la ley N°29733 de protección de datos en el peru,se comunica que todos los datos brindados y registrados en los  formularios que sean provisto en  el proceso de registros del cliente, será automáticamente  registrados y almacenados en la base de datos de la empresa de turismo y aventura gallito Birding Laura y Luis S.A.C, obteniendo en ese momento la consideración de usuarios registrado.

2.-El cliente registrado otorga conformidad y consentimiento directo para recibir periódicamente envio de correos electrónicos con publicidad, noticias, recordatorios, invitaciones a realizar encuesta para la generación estadísticas y demás referidos  al rubro del turismo generandos por la empresa de turismo y aventura gallito birding Laura y Luis S.A.C, publicaciones de comentarios y fotografías que muestran la satisfacción del servicio ofrecido por la empresa de turismo y aventura gallito birding Laura y Luis S.A.C  

3.-Una vez realizado  la prestación del servicio turístico sea cual fuere la modalidad del servicio brindado por la empresa de turismo y aventura gallito birding Laura y Luis S.A.C  ,el cliente otorga conformidad la publicación, promoción y/o edición de fotografías , videos filmaciones, entrevista, comentario ya sea escrito o verbal u otro medio que la empresa de turismo y aventura gallito birding Laura y Luis S.A.C publique via rees sociales, medios de comunicación, canales digitales con fines de promoción turística.

4.- la empresa de turismo y aventura gallito birding Laura y Luis S.A.C, declara que la información personal provista no será entregada en uso, comercializado ,vendida, alquilada, cedida de ninguna manera y que como solo será para mantener una comunicación con nuestros usuarios.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

1. OBJETO : LA EMP. DE TURS. Y AVEN. GALLITO BIRDING L.Y L. S.A.C.es una empresa establecida con ajustes a las leyes peruanas.    LA EMP. DE TURS. Y AVEN. GALLITO BIRDING L.Y L. S.A.C está comprometida con proteger la seguridad y confidencialidad de la información de todas aquellas personas naturales con las que se interrelaciona, respetando cuidadosamente las disposiciones establecidas en la Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo 003-2013-JUS, y sus normas complementarias. El presente documento se describe la Política de Protección de Datos Personales de LA EMP. DE TURS. Y AVEN. GALLITO BIRDING L.Y L. S.A.C.
2. MARCO NORMATIVO PERUANA :Las principales normas son: – Constitución Política del Estado – Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales. – Decreto Supremo 003-2013-JUS, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley de Protección de datos.
3. AMBITO DE APLICACIÓN :La presente Política se aplica a toda actividad de tratamiento de datos personales por parte de LA EMP. DE TURS. Y AVEN. GALLITO BIRDING L.Y L. S.A.C. En tal sentido, es de obligatorio cumplimiento para los trabajadores de LA EMP. DE TURS. Y AVEN. GALLITO BIRDING L.Y L. S.A.C y de cualquier tercero con el que LA EMP. DE TURS. Y AVEN. GALLITO BIRDING L.Y L. S.A.C se relacione comercialmente.
4. CONSENTIMIENTO :LA EMP. DE TURS. Y AVEN. GALLITO BIRDING L.Y L. S.A.C solicita el consentimiento previo, expreso e informado por los titulares de los datos personales sobre los que requiera realizar el tratamiento: a) Previo: significa que el consentimiento debe ser otorgado por el titular, a más tardar en el momento de la recolección de los Datos Personales. b) Expreso: quiere decir que el consentimiento del titular debe ser explícito y concreto, no son válidas las autorizaciones abiertas y no específicas. Se requiere que el titular manifieste su voluntad de autorizar que Tours Tingo María realice el tratamiento de sus datos personales. c) Informado: cuando el titular de los datos personales se les informa de forma clara, expresa e indubitable, con lenguaje sencillo, sobre lo siguiente: I. La identidad y domicilio o dirección del titular del banco de datos personales o del responsable del tratamiento al que puede dirigirse para revocar el consentimiento o ejercer sus derechos. II. La finalidad o finalidades del tratamiento a las que sus datos será sometidos. III. La identidad de los que son o pueden ser sus destinatarios, de ser el caso. IV. La existencia del banco de datos personales en que se almacenarán, cuando corresponda. V. El carácter obligatorio o facultativo de sus respuestas al cuestionario que se le proponga, cuando sea el caso. VI. Las consecuencias de proporcionar sus datos personales y de su negativa a hacerlo. VII. En caso corresponda, la transferencia nacional e internacional de datos que se efectúen.
5. PRINCIPIOS De conformidad con la Ley y el Reglamento, lA EMP. DE TURS. Y AVEN. GALLITO BIRDING L.Y L. S.A.C se compromete a respetar los siguientes principios: – Principio del consentimiento, que obliga a quien realice algún tipo de tratamiento de datos personales a obtener el permiso previo de su titular. – Principio de finalidad, que impone a quien recopila datos personales la obligación de hacerlo con una finalidad previamente determinada, y el deber de ajustarse a la misma para cualquier actividad que involucre su tratamiento. – Principio de proporcionalidad, que obliga a que el tratamiento de datos personales sea relevante y no excesivo a la finalidad para la se recopilaron. – Principio de seguridad, que obliga a la implementación de las medidas de seguridad necesarias para proteger la seguridad de la información personal. – Principio de calidad, que dispone que todo tratamiento de datos personales debe ser veraz, exacto, actualizado, necesario y pertinente. – Principio de legalidad, que obliga a que todo tratamiento de los datos personales se realice conforme a lo establecido por la ley. – Principio de nivel de protección adecuado, que obliga a que, para el flujo transfronterizo de datos personales, se debe garantizar un nivel suficiente de protección para los datos personales que vayan a tratarse.
6. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Los datos personales recolectados por la emp. de turs. y aven. gallito birding l.y l. s.a.c. serán utilizados para las siguientes finalidades:· Para un mejor manejo de información y comunicación entre la emp. de turs. y aven. gallito birding l.y l. s.a.c. serán y sus clientes, postulantes, trabajadores y proveedores. – Cumplir con las obligaciones derivadas de sus relaciones comerciales con sus clientes. – Confirmar y corregir la información que sabemos de los clientes, trabajadores y proveedores. – Contar con información que permita la toma de decisiones en beneficio de los trabajadores de la emp. de turs. y aven. gallito birding l.y l. s.a.c. serán. – Permitir la evaluación de profesionales que postulan a cargos dentro de la emp. de turs. y aven. gallito birding l.y l. s.a.c . – Dar respuesta a solicitudes, reclamos y/o quejas por parte de los usuarios. – Registrar evidencias de las diversas situaciones que ocurren a lo largo de sus oficinas. – Contar con información que permita determinar la identidad de las personas que visitan las instalaciones de la emp. de turs. y aven. gallito birding l.y l. s.a.c– La información obtenida por la emp. de turs. y aven. gallito birding l.y l. s.a.c únicamente podrá proporcionarse a las entidades públicas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
7. DERECHOS DE LOS TITULARES De acuerdo con la Ley, los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos que a continuación se detalla. Estos se podrán ejercitar conforme al procedimiento indicado en el numeral 7 del presente documento. – Derecho de Acceso e información: El titular de datos personales tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de titularidad de la emp. de turs. y aven. gallito birding l.y l. s.a.c – Derecho de rectificación, actualización e inclusión: El titular de datos personales tiene derecho a la actualización, inclusión y rectificación de sus datos personales materia de tratamiento por parte de la emp. de turs. y aven. gallito birding l.y l. s.a.c cuando estos sean parcial o totalmente inexactos, incompletos o cuando se hubiere advertido omisión, error o falsedad. – Derecho de Cancelación o Supresión: El titular de datos personales podrá solicitar la cancelación o supresión de sus datos personales no relacionados o necesarios para la ejecución de las obligaciones a cargo de la emp. de turs. y aven. gallito birding l.y l. s.a.c previstas en los contratos suscritos o las dispuestas por la normativa vigente. – Derecho de Oposición: El titular de datos personales puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La oposición procederá en la medida que el tratamiento no tenga justificación contractual o legal.
8. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO Cualquier interesado podrá ejercer sus derechos de Ley para lo cual deberá seguir el procedimiento establecido por la emp. de turs. y aven. gallito birding l.y l. s.a.c, mediante la presentación de su DNI u otro documento oficial de identidad y enviando su solicitud y/o consultas a: – Correo electrónico: contactogallitobirding@gmail.com – Dirección: caserío cueva de las pavas carretera central tingo maría huanuco s/n pasando la entrada de la catarata quinceañera Distrito de  mariano damaso Beraun , Provincia de Leoncio Prado y Departamento de Huánuco.
9. PROHIBICIONES Los trabajadores, funcionarios o empleados de la emp. de turs. y aven. gallito birding l.y l. s.a.c no deberán: – Tratar los datos personales de un tercero sin obtener, previamente, el consentimiento del titular del dato. – Utilizar los datos personales obtenidos para una finalidad distinta para la que fueron recabados. – Usar la información para beneficio propio o de terceros. – Compartir datos personales obtenidos por la emp. de turs. y aven. gallito birding l.y l. s.a.c sin que exista justificación legal o contractual para ello. – Negar u obstaculizar el ejercicio de los derechos ARCO por parte de los titulares de los datos personales. – Tratar los datos personales sin respetar los principios señalados en el numeral 5 del presente documento. – Incumplir su deber de confidencialidad.
10. CONFIDENCIALIDAD la emp. de turs. y aven. gallito birding l.y l. s.a.c adoptará todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información personal que haya recopilado. Los trabajadores de la emp. de turs. y aven. gallito birding l.y l. s.a.c y/o cualquier tercero que tenga acceso a la información personal que trate la emp. de turs. y aven. gallito birding l.y l. s.a.c está obligado a mantener la confidencialidad y cumplir escrupulosamente el secreto profesional, de ser el caso. Las obligaciones de confidencialidad se desarrollarán en todos los contratos que suscriba la emp. de turs. y aven. gallito birding l.y l. s.a.c con sus colaboradores, trabajadores, proveedores y, en general, con cualquier tercero.
11. SANCIONES El incumplimiento de las disposiciones previstas por la Ley No. 29733, su Reglamento o la presente política por parte de los trabajadores será considerado como una falta grave y, por tanto, será susceptible de sanción de acuerdo a las normas laborales vigentes.
12. MENORES DE EDAD Al brindar sus datos personales a la emp. de turs. y aven. gallito birding l.y l. s.a.c, la persona declara tener al menos catorce años de edad o ser tutor de un menor de edad para otorgar el consentimiento de forma válida de acuerdo a la Ley. la emp. de turs. y aven. gallito birding l.y l. s.a.c no llevará a cabo voluntariamente el tratamiento de Datos Personales relativos a menores de edad, salvo que se cuente con el debido consentimiento de acuerdo a la norma aplicable. En el supuesto de que se tenga conocimiento que los Datos Personales recogidos corresponden a un menor de edad sin autorización de su tutor legal, se adoptarán las medidas oportunas para eliminarlos.
13. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD la emp. de turs. y aven. gallito birding l.y l. s.a.c se reserva expresamente el derecho a efectuar en cualquier momento modificaciones, adecuaciones o actualizaciones a la presente política de privacidad, para la atención de nuevas disposiciones legales, reglamentarias, jurisprudenciales o políticas internas adoptadas.

POLÍTICAS DE COBRO, CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

Razón Social:  LA EMP. DE TURS. Y AVEN. GALLITO BIRDING L.Y L. S.A.C.

Número de RUC: 20607070874

Nombre Comercial: gallitos birding

Representante Legal: BALTAZAR DURAND , LAURA

DNI: 42489255

Políticas de Reserva: Su reservación será confirmada después de haber recibido un depósito mínimo (20%) del importe total por persona. El monto adeudado deberá ser cancelado 2 días antes de su llegada o según acuerdo específico con nuestros counter. Las reservaciones hechas pasado el tiempo límite, tendrán que estar sujeto a cambios bajo indicaciones estrictas del counter. Las reservaciones hechas vía online, con pagos en nuestros Canales Digitales están sujetas adicionar comisiones propias del banco de emisión y receptor, según sea el medio elegido.

Formas de pago:

A- Transferencia Bancaria ·  –  – Banco BBVA – Banco Interbank – Banco BCP.

B- Pago por Dispositivos Digitales y/o Aplicativos de Cobro Mediante este medio de pago, Ud. puede cancelar o hacer pagos hacia nuestra agencia de viajes de manera segura y sin mucho gasto en comisiones y otros. Tarifas: Todas las tarifas se expresan en soles y están sujetas a cambio sin previo aviso, excepto para aquellas que ya fueron pagadas se mantiene el precio pactado inicial, la tarifa es por persona. Cancelaciones: La no presentación del(los) cliente(s), dará lugar a la pérdida total del servicio contratado sin derecho a devolución alguna. Asimismo, la cancelación o retiro del o de los servicios contratados , será rembolsado con el 0.0% de descuento y tendrá que ser comunicado 72 horas antes, para poder contar con el rembolso según descuento indicado ( solo será factible si la fecha de la facturación es del mismo mes , paso al siquiente mes será reenbolsado con el 1.0%  . Algunos servicios se pueden interrumpir o pueden ser cancelados debido a condiciones climáticas o aéreas. En este caso, ningún reembolso será otorgado como resultado de estas interrupciones o cancelaciones ajenas a nuestro control.

Reembolso: El reembolso del Servicio contratado se aplicará acorde con los términos de las políticas de cancelación. Una vez iniciado el viaje, los servicios incluidos en el plan y no utilizados no serán reembolsables salvo que la cancelación se verifique por enfermedad debidamente certificada o por fallecimiento. Importante: la emp. de turs. y aven. gallito birding l.y l. s.a.c. ,no se hace responsable si el cliente no cumple con las indicaciones hechas por el counter, o deja el grupo y decide explorar independientemente. la emp. de turs. y aven. gallito birding l.y l. s.a.c., , se reserva el derecho de hacer cambios razonables o sustituciones en los itinerarios cuando se considere necesario u obligatorio. El equipaje siempre viajará bajo el cuidado y responsabilidad de su dueño. No se reembolsará ningún dinero por servicios no utilizados como noches de hotel, comidas, viajes, tours, etc. y que hayan sido reservados con anterioridad.

Asimismo, la cancelación o retiro del o de los servicios contratados durante el tour, será rembolsado con el 20.0% de descuento y tendrá que ser comunicado 72 horas antes, para poder contar con el rembolso según descuento indicado.